ДОГОВОР-ОФЕРТА

Редакция от 20 августа 2026 года

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «УроВеб» (ООО «УроВеб»), сведения о котором указаны в разделе 14 настоящей оферты, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим и юридическим лицам заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и общие положения

1. Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту для получения образовательных услуг самим Заказчиком либо указанным им Обучающимся. От имени несовершеннолетнего или недееспособного лица действует его законный представитель, а от имени юридического лица — уполномоченный представитель.
3. Потребитель — Заказчик-гражданин, заказывающий услуги исключительно для личных, семейных или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
4. Обучающийся — физическое лицо, осваивающее выбранную образовательную программу. Заказчик и Обучающийся могут быть одним лицом.
5. Сайт — сайты Исполнителя, используемые для информирования, оформления заказа и обучения, включая https://uroweb.ru, https://uroedu.ru, страницы регистрации и личный кабинет.
6. Карточка программы — страница выбранного курса (программы), содержащая его индивидуальные характеристики. Заказ — сформированный на Сайте или направленный Заказчику электронный документ, который фиксирует выбранную программу, ее полную стоимость, порядок оплаты и другие индивидуальные условия.
7. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правила оказания платных образовательных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441, а в отношениях с Потребителем — также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, в применимой редакции.

2. Предмет Договора и индивидуальные условия

1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по выбранной программе, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях Договора.
2. До оплаты в Карточке программы и Заказе указываются:
   • наименование, вид, уровень и (или) направленность образовательной программы либо ее части;
   • форма обучения, содержание и объем программы;
   • дата начала и окончания обучения либо иной способ, позволяющий однозначно определить эти даты, продолжительность обучения и период доступа к материалам;
   • формат и место проведения занятий, расписание либо порядок его определения;
   • полная стоимость услуг и порядок оплаты;
   • требования к Обучающемуся, если они установлены законодательством или программой;
   • вид выдаваемого документа либо прямое указание, что документ об образовании, о квалификации или об обучении не выдается.
3. Карточка программы, Заказ, электронное подтверждение оплаты и сведения, внесенные Заказчиком при оформлении Заказа, являются неотъемлемыми частями Договора. Сведения о программе и услугах в Договоре должны соответствовать сведениям, размещенным на Сайте на дату его заключения.
4. При оформлении Заказа Заказчик предоставляет необходимые для заключения Договора сведения о себе: наименование либо фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места нахождения или жительства, телефон и адрес электронной почты. Представитель Заказчика дополнительно указывает фамилию, имя, отчество (при наличии) и реквизиты документа, подтверждающего полномочия. Если Обучающийся не является Заказчиком, дополнительно предоставляются его фамилия, имя, отчество (при наличии), место жительства и телефон (при наличии). Совершеннолетний дееспособный Обучающийся, не являющийся Заказчиком, до зачисления самостоятельно присоединяется к Договору в части своих прав и обязанностей через личный кабинет, путем отдельного электронного подтверждения либо подписания отдельного документа. За несовершеннолетнего или недееспособного Обучающегося необходимые действия совершает законный представитель.
5. Если дата начала обучения зависит от формирования группы, до оплаты в Заказе должен быть указан предельный срок формирования группы или дата, не позднее которой начнется обучение.
6. Документ об образовании, о квалификации или об обучении выдается только при одновременном выполнении условий, прямо указанных в Карточке программы и Заказе, и установленных законодательством. Сертификат участника или иной информационный документ не является документом об образовании или о квалификации, если прямо не указано иное.
7. Образовательные материалы медицинской тематики предназначены для обучения и не являются медицинской услугой, индивидуальной консультацией, диагнозом или назначением лечения пациенту.

3. Сведения о лицензии

1. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии, предоставленной Департаментом образования и науки города Москвы 13 января 2023 года, регистрационный номер Л035-01298-77/00637834.
2. С выпиской, опубликованной Исполнителем, можно ознакомиться по ссылке. Актуальный статус и объем лицензии проверяются в сводном реестре Рособрнадзора по ИНН Исполнителя 7718759492 или номеру лицензии.

4. Порядок заключения Договора

1. До акцепта Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Карточкой программы, Заказом, полной стоимостью услуг и сведениями об Исполнителе, а также сохранить или распечатать их.
2. Акцептом Оферты является совокупность следующих действий Заказчика:
   • оформление Заказа и предоставление сведений, необходимых для заключения и исполнения Договора;
   • отдельное явное подтверждение ознакомления и согласия с Офертой способом, предусмотренным интерфейсом Сайта;
   • оплата полной стоимости услуг либо первого платежа, если Заказом предусмотрена поэтапная оплата.
   Если совершеннолетний дееспособный Обучающийся не является Заказчиком, его присоединение в порядке пункта 2.4 является дополнительным условием зачисления, но не условием возникновения обязанности Заказчика по оплате.
3. Форма подтверждения согласия с Офертой не должна быть заполнена Исполнителем заранее. Молчание, бездействие, регистрация на Сайте или одно лишь нажатие кнопки перехода к оплате не являются акцептом.
4. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты при условии выполнения требований пункта 4.2. Письменная форма соблюдается в соответствии со статьями 160, 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5. Действия, совершенные после авторизации в личном кабинете, с использованием направленного Заказчику кода либо с подтвержденного им адреса электронной почты, признаются совершенными Заказчиком. Заказчик обязан сохранять конфиденциальность данных доступа и без неоправданной задержки сообщить Исполнителю об их утрате или несанкционированном использовании.
6. После заключения Договора Исполнитель направляет Заказчику электронное подтверждение Заказа и кассовый чек в случаях, предусмотренных законодательством. Исполнитель обеспечивает возможность установить и воспроизвести содержание принятой Заказчиком редакции Оферты и индивидуальных условий Заказа.

5. Права и обязанности Исполнителя

1. Исполнитель обязан:
   • до заключения Договора предоставить достоверную и достаточную информацию о себе, программе, услугах, преподавателях, если личность преподавателя имеет значение, стоимости, сроках и порядке обучения;
   • оказать услуги в полном объеме, в сроки и с качеством, предусмотренными программой, Договором и законодательством;
   • предоставить доступ к учебным материалам и занятиям в порядке, установленном Заказом;
   • соблюдать права Обучающегося и Заказчика, обеспечивать защиту их персональных данных;
   • выдать предусмотренный Заказом документ при выполнении Обучающимся установленных условий;
   • без неоправданной задержки сообщать об обстоятельствах, которые могут повлиять на сроки или качество услуг.
2. Исполнитель вправе привлекать преподавателей, авторов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее исполнение Договора.
3. Исполнитель вправе требовать соблюдения правил обучения, правил поведения на занятиях, требований информационной безопасности и исключительных прав, заранее доведенных до Заказчика и не противоречащих законодательству и Договору.

6. Права и обязанности Заказчика и Обучающегося

1. Заказчик вправе получать полную информацию об услугах и ходе обучения, требовать надлежащего исполнения Договора, отказаться от Договора и предъявлять иные требования в порядке, предусмотренном законодательством и разделом 9 Оферты.
2. Обучающийся пользуется академическими правами, предусмотренными законодательством об образовании, с учетом вида и содержания выбранной программы.
3. Заказчик обязан своевременно оплатить услуги, предоставить достоверные сведения и сообщать об их изменении, необходимом для исполнения Договора.
4. Обучающийся обязан добросовестно осваивать программу, выполнять учебный план и задания, соблюдать расписание, правила обучения, уважать права преподавателей и других обучающихся, не препятствовать проведению занятий.
5. Для дистанционного обучения Заказчик самостоятельно обеспечивает соответствующие указанным до оплаты техническим требованиям устройство, программное обеспечение и доступ к сети Интернет.
6. Заказчик и Обучающийся не вправе передавать третьим лицам данные доступа к личному кабинету и закрытым учебным материалам. Это ограничение не лишает Потребителя прав, предоставленных законом.

7. Порядок оказания услуг

1. Услуги оказываются очно, с применением дистанционных образовательных технологий либо в смешанной форме в соответствии с Заказом.
2. Доступ к дистанционной программе предоставляется на указанный в Заказе срок. Исполнитель не вправе сокращать оплаченный срок доступа в одностороннем порядке, кроме случаев законного прекращения Договора.
3. Изменение расписания или замена преподавателя допускаются при наличии объективных причин, если это не изменяет предмет, сроки и качество услуг и не ухудшает положение Заказчика. О таком изменении Исполнитель уведомляет заблаговременно доступным способом. Существенные изменения возможны только по соглашению Сторон или на основании закона.
4. Услуги оказываются поэтапно по мере проведения предусмотренных программой занятий, проверки работ, предоставления консультаций и фактического освоения Обучающимся доступных модулей. Само по себе техническое открытие доступа ко всем материалам не означает автоматического оказания всей услуги в полном объеме.
5. Перерывы по причине регламентных работ должны по возможности проводиться вне времени запланированных занятий. Если по вине Исполнителя доступ отсутствовал существенно дольше объявленного срока, период доступа продлевается на соответствующее время, если Заказчик не выбрал иное предусмотренное законом требование.
6. Пропуск Обучающимся занятия сам по себе не освобождает Исполнителя от обязанности предоставить материалы или иную предусмотренную программой возможность освоения темы, если такая возможность предусмотрена Заказом или законом. Последствия пропуска очного занятия определяются характером услуги, Заказом и законодательством.

8. Стоимость и порядок оплаты

1. Полная стоимость услуг по конкретной программе в рублях Российской Федерации фиксируется в Заказе до его оплаты. Никакие обязательные платежи, не включенные в указанную полную стоимость, с Заказчика не взимаются.
2. Стоимость и порядок оплаты заключенного Договора не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение цен на Сайте применяется только к заказам, не оплаченным на момент изменения.
3. Оплата производится одним из способов, предложенных на странице оплаты. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент поступления денежных средств Исполнителю либо уполномоченному им платежному посреднику.
4. Дополнительные платные услуги оказываются исключительно на основании отдельного предварительного согласия Заказчика. Автоматическое проставление отметок о согласии, выражение согласия за Заказчика и обусловливание приобретения основной услуги обязательным приобретением дополнительной услуги не допускаются.
5. Если оплата производится за счет кредита или рассрочки, предоставленных третьим лицом, соответствующий договор заключается Заказчиком с таким третьим лицом отдельно. Исполнитель до оформления обязан ясно указать, является ли предложенный способ оплаты кредитом, рассрочкой Исполнителя или сервисом рассрочки, а также полную сумму, график платежей и иные обязательные сведения.

9. Отказ от Договора, возврат денежных средств и недостатки услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания услуг, направив заявление по электронной почте, через предусмотренную функцию личного кабинета или по почтовому адресу Исполнителя. Отказ действует с момента получения заявления Исполнителем.
2. При отказе Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением именно этого Договора. Наличие и размер таких расходов и объем оказанных услуг подтверждает Исполнитель. Штрафы и заранее установленные невозвратные суммы за отказ не применяются.
3. Стоимость фактически оказанной части услуги определяется соразмерно объему проведенных занятий или фактически освоенных модулей согласно программе и данным личного кабинета. Если части программы имеют различную стоимость, расчет должен быть раскрыт Заказчику и соответствовать информации, сообщенной до оплаты. Одни и те же суммы не могут одновременно учитываться как стоимость оказанных услуг и как фактические расходы.
4. Если Заказчик отказался до начала оказания услуг и Исполнитель не понес относимых к Заказу расходов, уплаченная сумма возвращается полностью. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной законный способ не согласован с Заказчиком, в течение 10 календарных дней со дня получения заявления.
5. При обнаружении недостатков, включая оказание программы не в полном объеме, Заказчик по своему выбору вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков или повторного оказания соответствующей части услуги, соразмерного уменьшения цены либо возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами в случаях, предусмотренных законом.
6. Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата денежных средств и возмещения убытков, если недостатки не устранены в установленный срок, выявлен существенный недостаток или Исполнитель допустил иное существенное отступление от Договора. При нарушении сроков Заказчик вправе использовать любой способ защиты, предусмотренный законом.
7. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только по основаниям, прямо предусмотренным законодательством, в том числе в случае:
   • невыполнения Обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению программы и выполнению учебного плана;
   • установления нарушения порядка приема, повлекшего по вине Обучающегося его незаконное зачисление;
   • просрочки оплаты стоимости услуг;
   • невозможности надлежащего исполнения обязательств вследствие действий или бездействия Обучающегося;
   • иных случаев, прямо установленных федеральным законом.
   Исполнитель уведомляет Заказчика о расторжении и производит предусмотренный законом расчет.
8. Если Исполнитель отменяет программу по причинам, за которые отвечает он сам, Заказчик вправе выбрать перенос обучения на согласованные даты либо возврат стоимости неоказанных услуг. Иные требования и ответственность определяются законодательством.

10. Интеллектуальная собственность

1. Исключительные права на учебные материалы, видеозаписи, тексты, изображения, задания, программное обеспечение и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и (или) соответствующим правообладателям.
2. На срок доступа Обучающемуся предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного обучения: просматривать и воспроизводить их на экране устройства, а также делать личные заметки, если иное не указано в Карточке программы.
3. Без согласия правообладателя запрещено передавать доступ третьим лицам, размещать материалы в открытом доступе, распространять их, изменять, использовать в коммерческих целях, а также записывать закрытые занятия, кроме случаев, прямо разрешенных законом.

11. Персональные данные и сообщения

1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, выполнения обязанностей, установленных законодательством, и защиты прав Сторон, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных.
2. Когда обработка требует согласия, такое согласие запрашивается у субъекта персональных данных или его законного представителя отдельно от Оферты и иных подтверждаемых документов. Акцепт Оферты сам по себе не является согласием на обработку данных для рекламы, рассылок, публикации или иных целей, не необходимых для исполнения Договора.
3. Отказ от рекламной или информационной рассылки не влияет на возможность заключить и исполнить Договор. Сервисные сообщения об оплате, расписании, доступе, ходе обучения и изменениях, относящихся к Договору, не являются рекламой.
4. Стороны направляют юридически значимые сообщения по адресам, указанным в Договоре. Сообщение считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Изменившая контактные данные Сторона обязана своевременно сообщить об этом другой Стороне.

12. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством. Никакое положение Оферты не исключает и не уменьшает права Потребителя, размер законной неустойки или ответственность Исполнителя по основаниям, не предусмотренным законом.
2. Исполнитель не отвечает за невозможность участия в дистанционном обучении, вызванную несоответствием устройства Обучающегося заранее сообщенным техническим требованиям или неисправностью его оборудования и соединения, если Исполнитель надлежащим образом оказал услугу либо предоставил разумную возможность получить пропущенный материал.
3. Сторона освобождается от ответственности за нарушение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет их наличие, причинную связь с нарушением и принятие разумных мер для уменьшения последствий. К таким обстоятельствам сами по себе не относятся отсутствие денежных средств, нарушение обязанностей контрагентами Стороны или устранимые технические неисправности.
4. Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, уведомляет другую Сторону без неоправданной задержки. Если такие обстоятельства делают исполнение окончательно невозможным либо продолжаются более 30 дней, каждая Сторона вправе прекратить Договор; расчеты производятся по правилам закона с возвратом стоимости неоказанных услуг.

13. Изменение Оферты, обращения и разрешение споров

1. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту до ее акцепта. Новая редакция применяется только к договорам, заключенным после ее размещения, если иное не предусмотрено законом или не согласовано Сторонами. К уже оплаченному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая при его оплате.
2. Изменение предмета, цены, сроков и иных согласованных условий заключенного Договора в одностороннем порядке не допускается, кроме прямо предусмотренных законом случаев. Изменения законодательства применяются к отношениям Сторон в порядке, установленном соответствующим нормативным актом.
3. Обращения и претензии принимаются по электронной почте и почтовому адресу, указанным в разделе 14, а также через предусмотренные Сайтом формы. Обращение желательно сопроводить данными, позволяющими определить Заказ и понять требование; отсутствие документов, которые Заказчик не обязан иметь или предоставлять, не является основанием оставить обращение без рассмотрения.
4. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законом, а если специальный срок не установлен — в течение 10 календарных дней. Обязательный досудебный порядок к Потребителю не применяется, если он прямо не установлен законом.
5. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания, месту нахождения Исполнителя либо месту заключения или исполнения Договора, а также использовать иные способы защиты, предусмотренные законом. Споры с Заказчиками, не являющимися Потребителями, разрешаются по правилам подведомственности и подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
6. Недействительность или неприменимость отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений. Вместо недействительного положения применяется обязательная норма законодательства.

14. Реквизиты и контакты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «УроВеб» (ООО «УроВеб»)

• ОГРН: 1097746199870
• ИНН: 7718759492
• КПП: 771901001
• Адрес: 105094, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Соколиная Гора, ул. Золотая, д. 11, этаж 2Б, помещ. 2Б18
• Электронная почта для юридически значимых обращений и претензий: mail@uroweb.ru
• Электронная почта по вопросам обучения: info@forumurology.ru
• Телефон: +7 (499) 164-36-71
• Сайт: https://uroweb.ru